Skomentuj 
Podziel się!
Udostępnij
Twittnij
Wyślij
Drukuj
Polski oddział firmy DAF wybrał najlepszego dealera marki roku 2013. Tytuł zdobył serwis DBK w Gdańsku.
DAF Trucks Polska po raz drugi zorganizowała konkurs na najlepszego dealera. W konkursie udział wzięli wszyscy autoryzowani przedstawiciel marki w Polsce. Przez cały poprzedni rok oceniane były te aspekty działania dealera, które bezpośrednio przekładają się na satysfakcję klienta. Brano pod uwagę dostępność części, realizację celi dotyczących kluczowych odbiorców, produktów oraz akcji specjalnych. Istotne był również system komunikowania o ofertach części i ich sprzedaż, poprawność wykonania usługi za pierwszym razem, szybkość reakcji na zażalenia oraz wydajność obsługi w ramach serwisu ITS/PTS. Znaczenie miały także: aktywacja kontraktów obsługowo-naprawczych i realizacja planów sprzedaży nowych pojazdów.
źródło: DAF
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: DAF Trucks Polska wybiera najlepszego dealera