W badaniu europejskich salonów samochodowych przeprowadzonych na zlecenie International Service Check sprawdzono 546 dealerów w 11 krajach. Mierzono jakość obsługi, kompetencje pracowników oraz wygląd zarówno samochodu jak i salonu. Najlepszym salonem samochodowym w Polsce został salon firmowy Mercedes-Benz Sosnowiec.
W badaniu na najlepszy salon sprzedaży 1. miejsce zajął Mercedes-Benz Sosnowiec. Na wyróżnienie zasłużyły też salony: BMW w Lublinie oraz Seat w Olsztynie oraz firmy: Volvo Poland, BMW Poland oraz Toyota Poland. W teście na najlepszy koncern w ujęciu międzynarodowym zwyciężył Daimler AG przed Toyota Motor Europe oraz Jaguarem.
International Service Check to międzynarodowa firma badawcza tworzona przez zespół liczący ponad 300 pracowników. Powstała w 1996 r. w Monachium w Niemczech. Współpracując z ponad 0,5 mln klientów testowych na całym świecie, przeprowadza badania średnio raz na 2-3 minuty w skali globalnej, w tym kilka razy w roku bezpłatne, niekomercyjne badające poziom obsługi klienta w najpopularniejszych, konsumenckich branżach.