Mercedes uhonorował swoje najlepsze serwisy

Mercedes uhonorował swoje najlepsze serwisy
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Ekipa z Bydgoszczy wywalczyła tytuł "Aftersales Team of the Year 2009". II miejsce w dorocznym konkursie organizowanym przez Mercedes-Benz Polska zajął zespół firmy Mojsiuk z Biesiekierzu koło Koszalina, a III - Diesel Truck z Ożarowa Mazowieckiego.

"Aftersales Team of the Year" to program motywacyjno-edukacyjny skierowany do personelu ASO Mercedes-Benz. Jego ideą jest zachęcenie pracowników do podnoszenia kwalifikacji i wiedzy w swojej dziedzinie, a także do zapoznania się z tajnikami pracy kolegów. I tak, np. pracownicy recepcji mają okazję poznać specyfikę pracy mechaników, a oni z kolei stykają się ze specyfiką obsługi klienta.

Pracownicy walczą o nagrody podczas finału konkursu składającego się z dwóch części - indywidualnej oraz zespołowej. Każdy z uczestników prezentuje swoje umiejętności w trakcie zaaranżowanej "scenki z życia serwisu", następnie cały zespół odpowiada na pytania w formie quizu. Uczestnicy muszą się wykazać wiedzą techniczną, znajomością historii marki oraz standardów obsługi klienta.

Pierwsza edycja programu w obecnej formule odbyła się w 2008 roku. Jego motto brzmiało „Zgrany zespół zwycięża”. Udział wzięło 36 autoryzowanych serwisów Mercedes-Benz. W roku 2009 zgłosiło się 37 zespołów w składzie: pracownik recepcji, mechanik, sprzedawca części zamiennych oraz doradca serwisowy.
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Mercedes uhonorował swoje najlepsze serwisy

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!