PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Mercedes uhonorował swoje najlepsze serwisy

Autor: Daimler, wnp.pl (AG)
25-01-2010 07:10

Ekipa z Bydgoszczy wywalczyła tytuł "Aftersales Team of the Year 2009". II miejsce w dorocznym konkursie organizowanym przez Mercedes-Benz Polska zajął zespół firmy Mojsiuk z Biesiekierzu koło Koszalina, a III - Diesel Truck z Ożarowa Mazowieckiego.

"Aftersales Team of the Year" to program motywacyjno-edukacyjny skierowany do personelu ASO Mercedes-Benz. Jego ideą jest zachęcenie pracowników do podnoszenia kwalifikacji i wiedzy w swojej dziedzinie, a także do zapoznania się z tajnikami pracy kolegów. I tak, np. pracownicy recepcji mają okazję poznać specyfikę pracy mechaników, a oni z kolei stykają się ze specyfiką obsługi klienta.
Pracownicy walczą o nagrody podczas finału konkursu składającego się z dwóch części - indywidualnej oraz zespołowej. Każdy z uczestników prezentuje swoje umiejętności w trakcie zaaranżowanej "scenki z życia serwisu", następnie cały zespół odpowiada na pytania w formie quizu. Uczestnicy muszą się wykazać wiedzą techniczną, znajomością historii marki oraz standardów obsługi klienta.

Pierwsza edycja programu w obecnej formule odbyła się w 2008 roku. Jego motto brzmiało „Zgrany zespół zwycięża”. Udział wzięło 36 autoryzowanych serwisów Mercedes-Benz. W roku 2009 zgłosiło się 37 zespołów w składzie: pracownik recepcji, mechanik, sprzedawca części zamiennych oraz doradca serwisowy.
Podobał się artykuł? Podziel się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


44 734 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

790 428 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 866 ofert w bazie

2 782 266 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP