Intel opublikował wnioski z eksperymentu sprawdzającego poczucie bezpieczeństwa i zaufanie pasażerów samochodów autonomicznych. W przygotowaniu do wprowadzenia na rynek pojazdów tego typu podobne badania prowadzą kolejne firmy.
W przeprowadzonym przez firmę Intel badaniu brały udział osoby, które wcześniej nie miały kontaktu z samochodami autonomicznymi. Poziom zaufania pasażerów określany był na podstawie ich oceny pięciu głównych parametrów. Uczestnicy eksperymentu oceniali wrażenia z zamówienia przyjazdu samochodu, rozpoczęcia podróży, dokonania zmian trasy w trakcie podróży, obsługi błędów i sytuacji awaryjnych oraz zatrzymania i opuszczania pojazdu. Uczestnicy odpowiadali na pytania przed i po przejeździe, a w trakcie jazdy ich reakcje były nagrywane. Krótki materiał wideo z eksperymentu ukazał się w internecie 24 sierpnia.
Eksperyment Intela umożliwił wyróżnienie sześciu obszarów napięć wymagających dalszych testów: ocena ludzka kontra ocena komputera; więcej czasu, mniej odpowiedzialności; zbyt dużo informacji; kontrola nad przejazdem; rozmowa z samochodem; interpretacja maszyn a ludzka. Pasażerowie wskazywali m.in. na dyskomfort związany z obserwowaniem samodzielnie poruszającej się kierownicy oraz na irytację związaną z nadmiarem komunikatów. Pozytywnie oceniali natomiast bezpieczeństwo jazdy i ludzko brzmiący głos komputera, z którym chcieliby porozumiewać się werbalnie. Firma odnotowała także, że wszyscy pasażerowie po przejeździe wykazywali znacznie większe niż wcześniej zaufanie do testowanej technologii.
Intel zamierza kontynuować badania dotyczące doświadczeń użytkowników w tych dziedzinach i wykorzystać wnioski z dotychczasowych eksperymentów, aby zbudować zaufanie konsumentów zanim pierwsze pojazdy autonomiczne zaczną poruszać się po drogach. Podobne badania prowadzi m.in. firma Ford, która we współpracy z siecią Domino's sprawdza reakcje konsumentów na dostawę jedzenia za pomocą samochodów autonomicznych.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Samochody autonomiczne. Intel sprawdzi poczucie bezpieczeństwa