Skoda ponownie w ciągu 2 kolejnych lat wygrywa w Indiach w badaniu poziomu zadowolenia w zakresie sprzedaży Sales Satisfaction Index (SSI) StudySM, przeprowadzonym przez J.D. Power Asia Pacific na podstawie opinii klientów salonów samochodowych.
Skoda India wygrała ranking sieci dealerskich z wynikiem SSI 799, uzyskując dobre noty we wszystkich 7 kategoriach, składających się na ocenę poziomu zadowolenia klienta przy zakupie nowego pojazdu. Badanie, prowadzone już po raz dziewiąty, ocenia poziom zadowolenia klienta przy zakupie nowego pojazdu w zakresie procesu sprzedaży i dostawy w siedmiu głównych kategoriach: proces dostawy, punktualność dostawy, osoba sprzedawcy, inicjacja sprzedaży, obiekt przedstawiciela handlowego, dokumentacja oraz zawarcie umowy.
Skoda działa w Indiach od listopada 2001 jako filia Skoda Auto z siedzibą w Republice Czeskiej (Grupa Volkswagen). W Shendra niedaleko Aurangabad, Maharashtra, ma zakład produkcyjny o powierzchni 300 000 m2.
Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Skoda dobrze czuje się w ojczyźnie Taty