PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Toyota Katowice wśród europejskich super-dealerów

Autor: wnp.pl (AG)
23-05-2013 14:31
Toyota Katowice wśród europejskich super-dealerów

foto: Toyota

Toyota Motor Europe (TME) wybrała zwycięzców europejskiego konkursu Satysfakcji Klienta Ichiban 2012. Ceremonia nagrodzenia najlepszych dealerów w Europie odbyła się w Atenach, z udziałem greckiej minister turystyki Olgi Kefalogianni.

Co roku Toyota Motor Europe nagradza europejskich dealerów koncernu, którzy osiągają najwyższe wyniki w jakości obsługi klientów. Nagroda Ichiban uwzględnia satysfakcję klientów samochodów nowych, oraz usług posprzedażnych.
W 2012 r. przeanalizowane zostały osiągnięcia 2 300 europejskich dealerów Toyoty, spośród których na podstawie ujednoliconych kryteriów wybrane zostały stacje mające najbardziej zadowolonych klientów.

Wśród 42 nagrodzonych dilerów, znalazła się firma Toyota Katowice MG Centrum, której właścicielem jest Michał Goli.

"Ichiban" to japońskie słowo zapożyczone ze sformułowania "Okyakusama Ichiban" oznaczającego "Klient przede wszystkim". Od 2007 r., kiedy przyznana została pierwsza nagroda Ichiban, wyniki dealerów Toyoty w Europie w kategorii satysfakcja klientów wzrosły o 43% dla samochodów nowych, oraz o 34% dla usług posprzedażnych.

źródło: Toyota
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


40 608 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

790 428 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 866 ofert w bazie

2 782 266 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP