PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj
  • Strefa premium

Trwa badanie dealerskiej satysfakcji

Autor: ZDS, wnp.pl (AG)
26-09-2010 19:44

Od początku września trwa, czwarte, niezależne badanie satysfakcji dealerów samochodów ze współpracy z importerami. W tym roku badanie realizowane jest przez szeroką koalicję organizacji i firm. Odbywa się pod patronatem Związku Dealerów Samochodów (ZDS) i Polskiej Izby Motoryzacji (PIM) oraz pod nadzorem merytorycznym, jednej z największych firm doradczych na świecie, Ernst&Young. Realizatorem badania jest DCG Dealer Consulting, jedyna w Polsce firma doradcza wyspecjalizowana i skupiona na rynku dystrybucji samochodów i usług serwisowych.

Sukces finansowy stacji dealerskiej, obok wahań popytu rynkowego w głównej mierze zależy od dobrej współpracy z importerem, przypomina ZDS. To jego działania decydują o jakości i dostępności sprzedawanych aut, skuteczności ogólnopolskich kampanii reklamowych czy atrakcyjności ofert rabatowych. To on decyduje o wysokości marż dealerskich czy o ponoszeniu przez stacje dodatkowych kosztów inwestycyjnych. A przez to o rentowności dealerskiego biznesu. Dlatego co roku we wszystkich krajach o ukształtowanym rynku dealerskim realizowane są niezależne badania satysfakcji dealerów samochodowych ze współpracy z importerami. Ocena "satysfakcji dealerskiej" jest oparta na trzech płaszczyznach, na których dealerzy wartościują swoich importerów. Pierwsza to ocena sprzedawanego produktu. Drugą stanowi polityka producenta/importera, jako przedstawiciela międzynarodowego koncernu (atrakcyjność umowy dealerskiej, konkurencyjność strategii rynkowych oraz podejście do prowadzenia biznesu). Trzecią płaszczyzną jest ocena importera jako firmy, która wpisana w polskie realia zatrudnia konkretnych ludzi i posiada własną kulturę organizacyjną.

wnp.pl - portal gospodarczy

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


39 982 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

761 502 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 866 ofert w bazie

2 782 266 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP