Trwa badanie dealerskiej satysfakcji

Trwa badanie dealerskiej satysfakcji
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Od początku września trwa, czwarte, niezależne badanie satysfakcji dealerów samochodów ze współpracy z importerami. W tym roku badanie realizowane jest przez szeroką koalicję organizacji i firm. Odbywa się pod patronatem Związku Dealerów Samochodów (ZDS) i Polskiej Izby Motoryzacji (PIM) oraz pod nadzorem merytorycznym, jednej z największych firm doradczych na świecie, Ernst&Young. Realizatorem badania jest DCG Dealer Consulting, jedyna w Polsce firma doradcza wyspecjalizowana i skupiona na rynku dystrybucji samochodów i usług serwisowych.

Sukces finansowy stacji dealerskiej, obok wahań popytu rynkowego w głównej mierze zależy od dobrej współpracy z importerem, przypomina ZDS. To jego działania decydują o jakości i dostępności sprzedawanych aut, skuteczności ogólnopolskich kampanii reklamowych czy atrakcyjności ofert rabatowych. To on decyduje o wysokości marż dealerskich czy o ponoszeniu przez stacje dodatkowych kosztów inwestycyjnych. A przez to o rentowności dealerskiego biznesu. Dlatego co roku we wszystkich krajach o ukształtowanym rynku dealerskim realizowane są niezależne badania satysfakcji dealerów samochodowych ze współpracy z importerami. Ocena "satysfakcji dealerskiej" jest oparta na trzech płaszczyznach, na których dealerzy wartościują swoich importerów. Pierwsza to ocena sprzedawanego produktu. Drugą stanowi polityka producenta/importera, jako przedstawiciela międzynarodowego koncernu (atrakcyjność umowy dealerskiej, konkurencyjność strategii rynkowych oraz podejście do prowadzenia biznesu). Trzecią płaszczyzną jest ocena importera jako firmy, która wpisana w polskie realia zatrudnia konkretnych ludzi i posiada własną kulturę organizacyjną.
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Trwa badanie dealerskiej satysfakcji

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!