PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Volvo wyróżniło swoich dealerów

Autor: wnp.pl (AG)
19-07-2013 10:54

Jak co roku Volvo Auto Polska nagrodziło najlepszych dealerów w swojej sieci. tym razem wyróżniono: Dom Volvo i Nord Auto. Zwycięzcy spełnili szereg kryteriów, takich jak poziom obsługi klienta, czy realizacja planów sprzedaży.

Model biznesowy Volvo w Polsce oparty jest o współpracę z prywatnymi właścicielami salonów, którzy muszą jednak spełnić szereg wymagań.
Zanim wyróżniono najlepszych, każdy punkt dealerski był oceniany przez cały ub.rok pod kątem kilkudziesięciu kryteriów. Brano pod uwagę sprzedaż samochodów nowych, ale też akcesoriów, poziom obsługi klienta, jakość ekspozycji, estetykę salonu, szybkość reakcji na zapytania klientów oraz jakość i rodzaj prowadzonych regionalnie działań marketingowych. Ważnym elementem była także ocena klientów, którzy wypełniali ankiety dotyczące jakości obsługi podczas sprzedaży i odbierania usług serwisowych. Dealerzy byli także odwiedzani przez tzw. tajemniczych klientów.

Dom Volvo to salon zlokalizowany przy ul. Puławskiej w Warszawie. Każdego roku wyjeżdża z niego około 800 nowych samochodów. Nord Auto ma dwa salony: w Białymstoku i Olsztynie.

źródło: Volvo Auto Polska
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 980 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

784 838 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 866 ofert w bazie

2 782 266 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP