Ekipa z Bydgoszczy wywalczyła tytuł "Aftersales Team of the Year 2009". II miejsce w dorocznym konkursie organizowanym przez Mercedes-Benz Polska zajął zespół firmy Mojsiuk z Biesiekierzu koło Koszalina, a III - Diesel Truck z Ożarowa Mazowieckiego.
Pracownicy walczą o nagrody podczas finału konkursu składającego się z dwóch części - indywidualnej oraz zespołowej. Każdy z uczestników prezentuje swoje umiejętności w trakcie zaaranżowanej "scenki z życia serwisu", następnie cały zespół odpowiada na pytania w formie quizu. Uczestnicy muszą się wykazać wiedzą techniczną, znajomością historii marki oraz standardów obsługi klienta.
Pierwsza edycja programu w obecnej formule odbyła się w 2008 roku. Jego motto brzmiało „Zgrany zespół zwycięża”. Udział wzięło 36 autoryzowanych serwisów Mercedes-Benz. W roku 2009 zgłosiło się 37 zespołów w składzie: pracownik recepcji, mechanik, sprzedawca części zamiennych oraz doradca serwisowy.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Mercedes uhonorował swoje najlepsze serwisy