Skomentuj 
Podziel się!
Udostępnij
Twittnij
Wyślij
Drukuj
Volkswagen zwyciężył w badaniu satysfakcji klientów "Gold Standard" w kategorii "samochody", zdobywając w poszczególnych grupach maksymalne oceny klientów "pełna satysfakcja" oraz noty "powyżej oczekiwań".
W br. badano produkty uszeregowane w 31 kategoriach. Jedną z nich były "samochody". Podczas wyboru najbardziej satysfakcjonującej marki pod uwagę brane były następujące parametry: niezawodność (bezawaryjność), bezpieczeństwo, koszty utrzymania, właściwości jezdne, design oraz elementy wyposażenia.
Klienci oceniali każdą cechę przyznając punkty od 1 do 10. Volkswagen zwyciężył zdobywając w dwóch kategoriach maksymalne oceny "pełna satysfakcja", a w pozostałych trzech noty "powyżej oczekiwań".
Drugie miejsce w badaniu zajęło Renault, a następne z taką samą liczbą punktów: Fiat, Ford, Opel i Skoda.
